1.  以下情况我们将不提供退换货服务：

                                     （1）任何非sincere love出售的商品。
                                           （2）任何已使用的商品。
                                           （3）任何因非正常使用、保管或保养不当而导致质量问题的商品。
                                           （4）商品无任何质量问题，因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）要求退换货品将无法受理。
                                           （5）因收货人地址、电话号码填错等原因，造成商品拒签或快递无法正常投送的。
                                           （6）超过退换货时间。

                                       2.  退换服务方式：

（1）永生花有损耗，如花有严重损耗(枯萎及花谢)，请货品签收后24小时内拍照，点击 “账户-用户中心”，选择左

侧的“退换及修复”。也可选择连同签收单和订单号一起发往sincerelove3344@sina.com，我们经过核定，会在一

个工作日内给予答复，需要您将货品(花盒+花)寄送回sincere love，我们收到花盒后将在三个工作日内重新发货。   

                                     （2）关于退换货产生的运费：由于商品本身质量问题造成的退换，运费由sincere love承担。
                                           （3）商品及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能会造成商品图片与实物有一定色差，一切请以实

                                       物为准。